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Preguntas frecuentes sobre la revisión técnico mecánica y el SOAT

Resuelve todas las inquietudes sobre la revisión técnico mecánica y el SOAT de tu vehículo. Si no encuentras tu respuesta, habla con nuestros asesores.

General

¿Dónde están ubicados?

Estamos en Calle 30A #65B-60, Belén Fátima, Medellín, cerca de la Unidad Deportiva de Belén y frente a la Clínica Medellín de Occidente, sobre la calle 30A.

¿Cuál es el horario de atención?

De lunes a viernes de 7:00 am a 5:00 pm y los sábados de 7:00 am a 3:00 pm. Los domingos y festivos permanecemos cerrados.

¿Cuánto tiempo dura la revisión?

El proceso completo suele tomar entre 30 y 45 minutos, dependiendo del tipo de vehículo y la afluencia en el momento. Si agendas tu Turno VIP, el tiempo de espera será mucho menor.

¿Cómo reservo el turno para mi revisión?

Con el botón dorado «Agendar turno VIP» reservas tu hora en línea y recibes atención preferencial. También puedes pedir tu turno por WhatsApp.

¿Atienden flotas de vehículos?

Sí. Si tienes varios vehículos, comunícate con nuestra Dirección Comercial al 313 743 1392 o escríbenos a telemercadeo@bancautos.com y programamos un horario especial.

La revisión técnico mecánica

¿Qué documentos necesito para la revisión técnico mecánica?

Lleva la licencia de tránsito (matrícula) del vehículo, el SOAT vigente y tu documento de identidad. Si el vehículo tiene conversión a gas natural (GNV), lleva también el certificado de conversión. ¿Dudas sobre tu caso? Escríbenos por WhatsApp antes de venir.

¿Qué se revisa exactamente durante la Técnico Mecánica?

Nuestros equipos automatizados evalúan el estado de los frenos, la dirección, la suspensión, las luces, el sistema de escape (emisiones contaminantes), las llantas, los vidrios y el estado general de la carrocería.

¿A los cuántos años le toca la primera revisión a mi vehículo nuevo?

Vehículos particulares (distintos de motos): a partir del quinto año contado desde la matrícula; los matriculados entre el 20 de mayo de 2017 y el 19 de mayo de 2018 la hacen a partir del sexto año. Motocicletas y vehículos de servicio público: a los dos años. Después, la revisión es anual (Ley 769 de 2002, art. 52, modificado por la Ley 2294 de 2023).

¿Puedo hacer la revisión antes de que se venza?

Sí, y es lo más recomendable. Puedes realizarla en cualquier momento antes de su vencimiento para evitar multas. La nueva vigencia contará a partir del momento en que apruebes la revisión.

¿Qué pasa si mi vehículo no aprueba la revisión?

Tienes 15 días calendario para reparar en el taller de tu elección y volver, una sola vez y sin costo, al mismo CDA. En esa segunda visita se revisan los puntos que fallaron (Resolución 3768 de 2013, art. 28).

Pagos y financiación

¿El valor que muestra el cotizador es el precio total?

Sí. Es el valor total que paga el cliente por la revisión técnico mecánica, y es el mismo con cualquier medio de pago. Depende solo de la categoría del vehículo y del año del modelo.

¿Qué métodos de pago aceptan?

Efectivo, transferencia Bancolombia, tarjeta débito o crédito en el datáfono de la sede y Sistecrédito si tienes cupo aprobado. No se recibe Nequi.

¿Puedo financiar el pago de la Revisión Técnico Mecánica?

Sí. En CDA Bancautos puedes financiar tu revisión técnico mecánica y también el SOAT con Sistecrédito u otras opciones de pago diferido. La aprobación toma solo unos minutos.

¿Qué CDA tiene convenio con Sistecrédito en Medellín?

CDA Bancautos, en la Calle 30A #65B-60 (barrio Belén Fátima, Medellín), es establecimiento aliado de Sistecrédito: puedes pagar tu revisión técnico-mecánica y tu SOAT con tu cupo aprobado. Escríbenos por WhatsApp con tu cédula o acércate a la sede.

¿Qué almacenes o comercios tienen convenio con Sistecrédito en Medellín?

Sistecrédito publica un directorio comercial con sus tiendas aliadas, que se puede filtrar por departamento, ciudad y tipo de producto (www.sistecredito.com/directorio-comercial). Dato verificado el 29 de octubre de 2026 en sistecredito.com.

¿Cuál es el cupo máximo de Sistecrédito?

Sistecrédito no publica una cifra única de cupo máximo en sus preguntas frecuentes. Sí explica cómo pedir un aumento de cupo: por su línea de WhatsApp (320 889 9898), en un establecimiento aliado con tu documento de identidad o en la App Sistecrédito Personas. Validan la información y, si es viable, el aumento se refleja automáticamente. Verificado el 29 de octubre de 2026 en sistecredito.com.

¿Qué se puede pagar con Sistecrédito en CDA Bancautos?

La revisión técnico-mecánica y el SOAT, siempre que tengas cupo aprobado. Si tu cupo no cubre el total, pagas la diferencia en efectivo, por transferencia o con tarjeta en el datáfono. Sistecrédito es crédito de consumo para pagar en establecimientos aliados, no un préstamo de dinero en efectivo.

¿En cuántas cuotas puedo pagar con Sistecrédito?

Sistecrédito dice en sus preguntas frecuentes que ofrece hasta 12 cuotas según el monto de la compra, con pago semanal, quincenal o mensual. Pero el número que te aparece depende del valor de tu compra: su simulador muestra entre 1 y 10 cuotas mensuales, y menos para valores pequeños. Para ver cuántas te ofrece en tu caso, usa el simulador oficial de Sistecrédito. Datos verificados en sistecredito.com el 29 de octubre de 2026.

SOAT

¿Puedo adquirir mi SOAT con ustedes?

Sí. Cotiza y compra tu SOAT en línea desde nuestra página de SOAT y, si lo prefieres, financia el pago.

¿Con cuánta anticipación puedo comprar mi SOAT?

Hasta con un mes de anticipación a la fecha de vencimiento del que tienes. No pierdes ningún día de vigencia: la nueva póliza empieza a regir el día siguiente al vencimiento del SOAT actual, así que adelantarte no te cuesta días de cobertura.

¿Cuánto dura el SOAT?

Un año. Si lo compras con anticipación, el año de la nueva póliza se cuenta desde el día siguiente al vencimiento de la actual y se respetan todos los días de vigencia que te quedaban.

Si compro el SOAT hoy, ¿cuándo queda activo y en el RUNT?

Si lo compras antes del mediodía, queda vigente desde las 12:00 de la noche, es decir, a las 00:00 del día siguiente. Si lo compras después del mediodía, suele quedar activo y registrado en el RUNT hacia las 9 o 10 de la mañana del día siguiente. Te enviamos la póliza en PDF apenas se expide, sin esperar a que el RUNT la refleje.

¿Cuánto tarda en expedirse mi SOAT y cómo me llega?

Dentro de nuestro horario de atención (lunes a viernes de 7:00 am a 5:00 pm y sábados de 7:00 am a 3:00 pm) lo expedimos en menos de una hora; fuera de ese horario, el pago se procesa y se expide el siguiente día hábil. La póliza te llega en PDF por WhatsApp y por correo.

¿Cómo puedo pagar el SOAT?

Por transferencia o financiando con Sistecrédito si tienes cupo aprobado. Escríbenos por WhatsApp y te indicamos el paso a paso.

Normas verificadas el 25 de septiembre de 2026.

Certificados y avalados por

  • Ministerio de Transporte de Colombia
  • SIMIT
  • RUNT
  • ONAC
  • Área Metropolitana del Valle de Aburrá

Lo que dicen quienes ya nos visitaron

4,9 · 427+ reseñas en Google (ver todas)
  • “La asesoría recibida en Bancautos fue clara y oportuna, al igual que la expedición del SOAT. Muchas gracias.”

    Jaime Franco Hace 1 semana
  • “Excelente servicio, muy amable y rápido.”

    Maribel Muñoz Hace 1 semana
  • “Primera vez que llevo el carro personalmente, normalmente lo envío con el mecánico. La verdad es una gran elección: cuentan con un excelente equipo de trabajo y prestan un excelente servicio.”

    Esneyder Correa Hace 3 meses
  • “Excelente atención y rápidos en su proceso.”

    Liliana Oquendo Hace 1 semana
  • “Excelente servicio, buena ubicación, muy ágiles en el servicio y ofrecen un café muy rico.”

    OsorioLocal Guide Hace 3 meses
  • “Agilidad, rapidez, honestidad, excelente servicio.”

    Fabio H. Hidalgo M. Hace 1 mes
  • “Siempre es excelente, buen servicio, oportuno y cómodo para esperar.”

    Alejandro TabaresLocal Guide Hace 5 meses
  • “Excelente servicio, qué gente tan amable y muy ágil todo.”

    Tatii Mejia Hace 7 meses

Reseñas públicas de la Ficha de Google de CDA Bancautos S.A., verificadas el 28 de septiembre de 2026.

¿Tienes otra pregunta?

Estamos listos para atenderte. Visítanos o comunícate con nosotros por cualquiera de nuestros canales.

Nuestra sede

Calle 30A #65B-60
Belén Fátima, Medellín · Antioquia
Cómo llegar

Horarios

  • Lunes a viernes7:00 am – 5:00 pm
  • Sábados7:00 am – 3:00 pm
  • Domingos y festivosCerrado

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