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Cómo descargar o consultar tu SOAT, paso a paso

Si no sabes cuál es tu aseguradora o solo quieres el PDF de una vez, aquí tienes el paso a paso real de cada portal, con capturas de pantalla, para que no te pierdas en ninguno.

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RUNT: la consulta universal

Consulta tu SOAT por placa en el RUNT. Accede a los datos de tu seguro con placa, documento, número de SOAT o VIN.

  1. 1Elige «Placa y Propietario».
  2. 2Escribe el número de placa.
  3. 3Elige el tipo de documento y escribe el número del propietario.
  4. 4Resuelve el captcha y pulsa «Consultar Información».
  5. 5Verás los datos del SOAT vigente, incluida la aseguradora que lo expidió.
Ir al RUNT
Formulario de consulta de vehículo en el portal público del RUNT

O ve directo a tu aseguradora

El paso a paso real de cada portal, con captura de su formulario.

Previsora Seguros

Consulta tu SOAT con Previsora ingresando la placa y el número de documento. Obtén la información de tu póliza en pocos pasos.

  1. 1Entra a la sección «Descarga copia de SOAT» del Portal de Autogestión de Previsora.
  2. 2Ingresa la placa del vehículo y el número de documento del propietario.
  3. 3Descarga el PDF de tu póliza.
  4. 4Si tienes problemas, usa el chat con asesor o el canal de servicio al cliente del portal.
Ir a Previsora Seguros
Formulario de consulta de SOAT de Previsora Seguros

Seguros Bolívar

Descarga tu SOAT con Seguros Bolívar ingresando los datos del propietario del vehículo. Consulta el estado de tu póliza fácilmente.

  1. 1Seguros Bolívar ya no vende SOAT nuevo, pero si el tuyo sigue vigente, puedes descargarlo.
  2. 2Elige el tipo de documento (cédula de ciudadanía por defecto).
  3. 3Escribe el número de documento del propietario y la placa del vehículo.
  4. 4Autoriza el uso de tus datos y pulsa «Descargue su SOAT».
Ir a Seguros Bolívar
Formulario de consulta de SOAT de Seguros Bolívar

Seguros del Estado

Accede a tu SOAT con Seguros del Estado ingresando la placa y el número de documento del propietario.

  1. 1En el Punto de Venta Virtual, elige «Búsqueda por Número de Placa» (o por número de póliza, si lo tienes).
  2. 2Escribe la placa.
  3. 3Elige el tipo de documento (cédula, cédula de extranjería, NIT, pasaporte o PPT) y escribe el número.
  4. 4Pulsa «Buscar» y sigue los 3 pasos (Consulte → Datos → Reenvío) para recibir tu SOAT.
Ir a Seguros del Estado
Formulario de consulta de SOAT de Seguros del Estado

Seguros Mundial

Consulta tu SOAT con Seguros Mundial ingresando el número de formulario, la placa y el documento del vehículo.

  1. 1En el «Módulo de Clientes – Consulta de Pólizas», elige primero el ramo «SOAT» (no queda seleccionado por defecto).
  2. 2Ingresa el número de formulario, la placa y el documento del propietario.
  3. 3Consulta y descarga tu póliza.
Ir a Seguros Mundial
Formulario de consulta de SOAT de Seguros Mundial

SURA

Consulta tu SOAT digital con SURA ingresando la placa y el número de documento.

  1. 1Entra a la sección de consulta de SOAT digital de sura.co.
  2. 2Elige el tipo de documento del propietario y escribe el número.
  3. 3Escribe la placa del vehículo.
  4. 4Acepta el reCAPTCHA y pulsa «Consultar».
  5. 5Descarga el PDF desde el listado de pólizas activas (también disponible en la app de Seguros SURA).
Ir a SURA
Formulario de consulta de SOAT de SURA

AXA Colpatria

Descarga tu SOAT con AXA Colpatria ingresando la placa y el documento del propietario desde su plataforma.

  1. 1Entra al Portal de Clientes de AXA Colpatria, sección «Descargar SOAT».
  2. 2Ingresa la placa del vehículo y el número de documento del propietario.
  3. 3Pulsa «Descargar».
  4. 4Si tienes problemas, llama a la línea #247, opción 3-2.
Ir a AXA Colpatria
Formulario de consulta de SOAT de AXA Colpatria

Liberty Seguros

Con Liberty Seguros (hoy HDI Seguros) la copia del SOAT se pide por correo o línea de atención, no por descarga directa en línea.

  1. 1Escribe a atencion.cliente@libertycolombia.com o llama a la línea nacional 01 8000 113 390 (Bogotá: 307 70 50).
  2. 2Indica la placa del vehículo.
  3. 3Adjunta copia del documento de identidad del tomador y de la tarjeta de propiedad.
  4. 4Si el motivo es pérdida o hurto, adjunta también la copia de la denuncia.
  5. 5Recibirás el SOAT al correo registrado en la póliza (o al que indiques en la solicitud).
Ir a Liberty Seguros
Liberty Seguros no tiene descarga por placa en línea: se solicita por correo o línea de atención (ver el paso a paso).

MAPFRE

Consulta tu SOAT con MAPFRE accediendo a su portal y siguiendo el proceso indicado para obtener tu póliza.

  1. 1Entra al portal de MAPFRE Colombia (o consulta directo en el RUNT 24 horas después de comprar la póliza).
  2. 2Busca la sección de servicios en línea / SOAT e ingresa el número de documento del propietario y la placa del vehículo.
  3. 3Descarga el PDF de tu póliza.
  4. 4Dudas: línea nacional 01 8000 519 991 (24 h), #624 desde tu celular o WhatsApp 318 803 0276.
Ir a MAPFRE
Formulario de consulta de SOAT de MAPFRE

Equidad Seguros

Consulta tu SOAT con Equidad Seguros ingresando tu número de identificación y accede a la información de tu póliza.

  1. 1En el menú de servicios en línea, elige «Consulta de pólizas».
  2. 2Ingresa la placa del vehículo y el número de documento del propietario.
  3. 3Pulsa «Consultar» y descarga tu póliza.
  4. 4También puedes verificar la autenticidad del documento en el RUNT o con la app SOAT Virtual (código QR).
Ir a Equidad Seguros
Formulario de consulta de SOAT de Equidad Seguros

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Lo que dicen quienes ya nos visitaron

4,9 · 427+ reseñas en Google (ver todas)

  • “La asesoría recibida en Bancautos fue clara y oportuna, al igual que la expedición del SOAT. Muchas gracias.”

    Jaime Franco Hace 1 semana

  • “Excelente servicio, muy amable y rápido.”

    Maribel Muñoz Hace 1 semana

  • “Primera vez que llevo el carro personalmente, normalmente lo envío con el mecánico. La verdad es una gran elección: cuentan con un excelente equipo de trabajo y prestan un excelente servicio.”

    Esneyder Correa Hace 3 meses

  • “Excelente atención y rápidos en su proceso.”

    Liliana Oquendo Hace 1 semana

  • “Excelente servicio, buena ubicación, muy ágiles en el servicio y ofrecen un café muy rico.”

    OsorioLocal Guide Hace 3 meses

  • “Agilidad, rapidez, honestidad, excelente servicio.”

    Fabio H. Hidalgo M. Hace 1 mes

  • “Siempre es excelente, buen servicio, oportuno y cómodo para esperar.”

    Alejandro TabaresLocal Guide Hace 5 meses

  • “Excelente servicio, qué gente tan amable y muy ágil todo.”

    Tatii Mejia Hace 7 meses

Reseñas públicas de la Ficha de Google de CDA Bancautos S.A., verificadas el 28 de septiembre de 2026.

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